FAQ
Le client doit-il télécharger une application pour voir mon menu en 3D ?
Non, notre solution fonctionne par navigateur web (Chrome, Safari, Firefox, etc…) Cela signifie qu’il n’est pas nécessaire de télécharger la moindre application.
Combien de temps faut-il prévoir pour modéliser mon menu en 3D ?
Deux minutes de vidéo par plat peuvent suffire pour filmer votre menu. Ensuite nous modéliserons vos plats en 3D sous quelques jours.
Quelles sont les limites de Menu 3D ?
Menu 3D ne peut garantir une qualité suffisante lorsque vous filmez des plats qui ont des surfaces réfléchissantes, translucides ou sans texture apparente (exemples : des couverts, des verrines transparentes ou certains liquides).
Solution : Afin de mettre en avant le contenant d’un plat, changer le support lorsque vous filmez le plat, une note ou une photo pourra être ajoutée avec la description pour que le client comprennent que le support d’origine est transparent.
Puis-je mettre à jour mon menu digital ?
Pour l’instant, il suffit de nous avertir de tout changement que vous désirez faire et ceux-ci seront effectués rapidement par nos soins.
À l’avenir, notre solution vous permettra d’être complètement autonome sur toutes les modifications que vous souhaitez effectuer.
Doit-on prendre un rendez-vous physique pour filmer les plats ?
Non, vous n’avez pas besoin de nous attendre pour filmer vos plats. Nous vous envoyons les explications qui vous permettront une capture vidéo optimale en autonomie.
Doit-on attendre d'avoir filmé tous ses plats avant de vous les envoyer ?
Non, pas du tout ! Vous pouvez nous envoyer vos vidéos au fur et à mesure. Chaque plat est modélisé dès réception — inutile d’attendre d’avoir tout filmé pour commencer. Plus tôt vous nous envoyez vos premières vidéos, plus tôt vos premiers plats seront en 3D et visibles par vos clients.
Est-ce que je commence à payer dès mon inscription ?
Non. Vous avez entre 5 et 10 jours gratuits pour filmer vos plats à votre rythme grâce à la méthodologie reçue par mail. La facturation démarre seulement à l’issue de cette période.